我的手机买了两个月了，是在实体店买的，不知道是不是买到了山寨机或者高仿机，有一个毛病特别的让我心烦，如果手机来了信息，你打开手机，是解了锁了，但是里面的功能怎么熬都打不开，说白了就是死机了，以前的手机死机是什么都动不了，除非拔电池，现在的呢，你可以锁屏，也可以解锁，但是就是所有的应用你点了都没用，不知道你们在用的时候有没有遇到这样的问题呢，需要怎么解决呢，出现这种情况就必须要关机重启，很麻烦，如果有急事，图片手机什么都点不开了，急死人，其他的在使用过程中还没有遇到什么问题，就是这一个，我叫他变相死机，真的很郁闷，有时候一天会有两次三次这样的情况发生，是不是实体店卖的假的三星手机啊！

    请大神给指点一二，有没有好的办法帮我解决下！

    非诚勿喷，请积口德，谢谢！

     烦请哪位大神，有好的解决办法，请告知一二，刚买的新手机，实在受不了这一会一假死呢，我在论坛上有看到说这是卡白，这个词太新了，实在理解不了呢！